Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản tg889

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời bảo vệ quyền truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Dữ liệu được mã hóaQuyền yêu cầu xóaLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật địa phương
tg889 Quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản tg889
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng token thay vì số thẻ đầy đủ, và yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký mỗi khi bạn rút tiền. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và sẽ bị xóa sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc theo quy định lưu trữ của pháp luật địa phương.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ tg889. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN thanh toán của bạn.

Xác thực hai lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất thao tác bảo mật.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin cá nhân trong hệ thống nội bộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng nền tảng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất kiểm tra…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời yêu cầu của bạn và hướng dẫn quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình khi bạn đã đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và ghi nhận yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, quyền chỉnh sửa hoặc quyền xóa thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Đính kèm số điện thoại đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tg889, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem dữ liệu đã lưu, yêu cầu xuất bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư. Tại đây bạn thấy tên, số điện thoại, email, lịch sử đăng nhập và dữ liệu giao dịch đã được lưu.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký và xác nhận yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Dữ liệu thanh toán chỉ được gửi đến nhà cung cấp ví điện tử để xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch đều sử dụng kết nối SSL và chúng tôi chỉ lưu token tham chiếu thay vì số tài khoản đầy đủ. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được gửi đến tg889.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và nhập số điện thoại hoặc email mới. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa ngay lập tức. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu của pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.